
Els teus drets energètics estan garantits per la Llei 24/2015
Si no pots fer front a les factures, adreça’t a un punt d’assessorament energètic.
La llum, l’aigua i el gas són un dret bàsic i tothom hi té garantit l’accés
Així ho recull la Llei 24/2015, que prohibeix a les companyies tallar el subministrament a les llars vulnerables i les obliga a mantenir /el servei mentre duri la situació de dificultat econòmica.
El model energètic estatal, les dificultats econòmiques i laborals per fer front a les factures, els problemes derivats d’un mal aïllament o les situacions de dependència energètica es mantenen durant l’any i també els seus efectes en la salut de les persones. Per això cal defensar els drets energètics tant a l’hivern com a l’estiu.
Si no et pots permetre mantenir una temperatura adequada a casa o usar l’aigua corrent, contacta amb un dels Punts d’Assessorament Energètic. Són un servei de l’Ajuntament de Barcelona que ofereixen la informació, l’atenció i la intervenció necessàries perquè les persones puguin exercir els seus drets energètics i les companyies no els neguin l’accés als subministraments bàsics.
Notícies
L’informe #Housing2030 d’ONU-Hàbitat, UNECE i Housing Europe reconeix Barcelona com a ciutat pionera en polítiques d’habitatge
10/10/2021 - 10:57
Habitatge. Barcelona destaca per la innovació en matèria de regulació dels lloguers i d’habitatges d’ús turístic, participació...
Cinc consells per estalviar energia si treballes des de casa
26/07/2021 - 13:55
Habitatge. La pandèmia ha fet créixer el teletreball i això ha fet augmentar la despesa energètica a moltes cases.
Els punts d’assessorament energètic atenen més de trenta mil persones durant el 2020
26/04/2021 - 18:07
Medi ambient i sostenibilitat. Els PAE també han evitat 27.598 talls de subministrament i han permès a les famílies estalviar més de...
Acord per erradicar la pobresa energètica
29/03/2021 - 18:11
Ajuntament. Es condona el deute que acumulen milers de famílies vulnerables i s’acorda un conveni per garantir els drets energètics.
Què pots fer si tens dificultats per fer front a les factures de la llum, l’aigua o el gas?
Sabies que...
Talls de subministrament

Avís a serveis socials

Informació als usuaris

Sancions a les companyies

Bo social

Potència contractada

Discriminació horària

Mercat lliure o mercat regulat?
