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Glosario de Vivienda

Aquí encontrarás información sobre todos los temas relacionados con la vivienda de Barcelona

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Acto jurídico documentado

Documento de carácter jurídico sobre el que se aplica un impuesto.

Acuerdo de comunidad

Acta de la reunión de la comunidad de propietarios en la que se aprueba hacer obras.

Administrador de fincas

Persona encargada de administrar inmuebles, tanto comunidades de propietarios como fincas de un solo propietario en régimen de arrendamiento.

AEDE

Ayuda estatal directa al pago de la entrada de una vivienda.

Alquiler

Es el contrato en virtud del que una persona —arrendador, propietario, usufructuario— se obliga a dar a otra —arrendatario, inquilino— el uso y disfrute de una vivienda para un tiempo determinado y a cambio de un precio concreto, la renta.

Alquiler asequible

El precio del alquiler de estas viviendas es inferior al del mercado después de ser incluidos en operaciones de la bolsa de alquiler, actuaciones de rehabilitación protegida o promociones de vivienda con protección.

Amortización

Pago que se realiza para devolver un préstamo.

Amortización anticipada

Posibilidad de devolver el préstamo —total o parcialmente— antes del tiempo pactado. Hay que saber si la entidad de crédito reconoce esta posibilidad y en qué condiciones —si establece una cantidad mínima y el importe de las comisiones—. En general, se suele cobrar un porcentaje sobre la cantidad amortizada de forma anticipada, para compensar el quebranto financiero que implica la alteración del calendario de amortización pactado.

API

Agente de la propiedad inmobiliaria. Profesional titulado que hace de mediador para facilitar que las partes interesadas acaben suscribiendo el contrato inmobiliario que se le ha encargado, sea de arrendamiento, de compraventa u otros contratos afines. Suele cobrar un porcentaje sobre el precio de la venta como contraprestación o comisión.

Arbitraje de consumo

Medio por el que se pueden resolver de manera no judicial los conflictos entre dos partes. Sin embargo, se requiere que estas se sometan voluntariamente al arbitraje. Las resoluciones arbitrales tienen valor judicial.

Arbitrio municipal de plusvalía

Antigua denominación del impuesto sobre el incremento del valor de los terrenos.

Arras

Dinero que equivale a una parte del precio de la vivienda y que el futuro comprador da al vendedor como garantía de que lo comprará en un periodo de tiempo determinado. Si se agota el plazo, el comprador pierde las arras. Si el vendedor no respeta el periodo acordado y vende la vivienda a otra persona, debe pagar el doble a quien había entregado las arras. Si la operación se cierra, las arras se consideran un pago a cuenta.

Arrendador

Propietario, persona que alquila un piso.

Arrendamiento

Alquiler de una vivienda a la persona que firma el contrato de arrendamiento y a las personas que conviven con ella.

Arrendatario

Inquilino, persona que firma el contrato de arrendamiento y ocupa la vivienda alquilada. Persona que alquila un bien inmueble.

Asiento

Referido a la vivienda, cada una de las inscripciones que el registrador realiza en el Registro de la Propiedad en lo referente a la vida de una casa.

Autopromotor

Persona que construye su vivienda porque es propietaria de un solar de uso residencial. Debe cumplir algunos requisitos: contratar a un arquitecto que redacte el proyecto técnico y dirija la obra; solicitar una licencia de obras al Ayuntamiento; pagar los impuestos correspondientes; firmar un contrato de obras en el que se incluyan plazos, materiales y precios con un contratista; firmar, ante notario, la escritura de obra nueva al final de la construcción; y, finalmente, inscribir la vivienda en el Registro de la Propiedad.

Autorización

Documento en el que el propietario autoriza al arrendatario a hacer obras en el interior de la vivienda.

Aval

Garantía de una tercera persona que asegura el pago del préstamo en caso de que no lo haga el titular. Es una garantía personal, ligada a la relación personal del avalador con el titular del préstamo. Si es un alquiler, el propietario puede pedir el aval además de la fianza.

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Las oficinas de la vivienda solo atienden presencialmente con cita previa, por lo que puede consultar aquí el servicio “Vivienda te llama” para recibir la atención personalizada más adecuada. También, si necesita atención sobre derechos energéticos, pida cita previa con un punto de asesoramiento energético (PAE) haciendo clic aquí. Por otra parte, si vive en una vivienda pública del IMHAB, puede consultar las vías de contacto, gestión y tramitación aquí.

Los puntos de asesoramiento energético atienden a más de treinta mil personas durante el 2020

26/04/2021 - 18:07

Medio ambiente y sostenibilidad. Los PAE también han evitado 27.598 cortes de suministro y han permitido a las familias ahorrar más de 80.000 euros.

El servicio de referencia en la defensa de los derechos energéticos de la ciudadanía interviene en situaciones de riesgo energético y asesora a personas y familias para optimizar el consumo y buscar soluciones de ahorro energético.

Personas atendidas durante el año 2020

Los once puntos de asesoramiento energético (PAE) de la ciudad atendieron a 33.641 personas durante el año 2020, correspondientes a 13.355 hogares. Las atenciones han aumentado un 7 % con respecto al año anterior y, desde la puesta en funcionamiento del servicio, en el 2017, 99.225 personas se han dirigido a él.

Los problemas asociados al consumo de suministros afectan en mayor medida a quien vive más ligado a las tareas del hogar: dos de cada tres usuarios de los PAE son mujeres, una cifra que responde a los altos niveles de feminización de los cuidados, que todavía perduran en la sociedad. Además, el 32 % de las personas atendidas viven solas, la mayoría de las cuales también son mujeres, con una media de edad de 69 años.

Con respecto a las unidades familiares atendidas, el 42 % de los hogares tienen menores a cargo y el 41 % tienen al menos un miembro de más de 65 años. La situación laboral de las familias usuarias presenta unos índices altos de precariedad, con un 42 % de las familias con todos los miembros en paro, un 12 % de las personas con trabajos a tiempo parcial y un 7 % inactivas o con incapacidad permanente.

Suspensión del corte de suministros

Uno de los objetivos de los PAE es evitar que personas y familias en situación vulnerable se queden sin los suministros básicos. A raíz de la crisis de la COVID-19 y el empeoramiento de las condiciones socioeconómicas de muchos hogares, el año pasado se aprobó una normativa estatal extraordinaria que prohibía expresamente todos los cortes de suministros por parte de las compañías. El decreto ha conllevado que los PAE no hayan intervenido en tantos casos de riesgo como en años anteriores, pero aun así se han evitado 27.598 cortes de suministro en la ciudad. Desde la puesta en marcha del servicio, la cifra total ha aumentado hasta 84.663 cortes evitados.

Menos consumo, más ahorro

Desde el estallido de pandemia, el 55 % de las consultas recibidas a través del servicio telefónico de los PAE, creado expresamente durante el confinamiento general, han estado relacionadas con la optimización de las facturas del suministro energético.

El servicio de orientación y asesoramiento de los PAE relacionado con la optimización energética ha permitido a las familias ahorrar 81.692 euros durante el año 2020. Con acciones como la reducción de la potencia contratada (11 % de los casos), la solicitud del bono social (27 %), el cambio de comercializadora en el mercado regulado (17 %), la tramitación de la tarifa de discriminación horaria (14 %) o la eliminación de servicios extras (6 %), los usuarios y las usuarias de los PAE han podido rebajar el coste de la factura eléctrica o de gas. Con respecto al suministro del agua, también se han logrado ventajas para las familias con la tramitación de la tarifa social para el 24 % de las personas atendidas y la solicitud del fondo de solidaridad para el 33 % de las familias atendidas.

Inserción laboral para personas vulnerables

Los PAE también disponen de un programa de inserción laboral que cada año ofrece experiencia y calificación a una veintena de personas con el objetivo de generar oportunidades laborales. Este año, el 80 % de los participantes han encontrado trabajo al acabar el programa, una cifra mucho más alta que el 37 % y el 28 % del 2019 y el 2018, respectivamente.

El 74 % de las personas que han participado este último año en el programa de inserción laboral de los PAE han sido mujeres de 50 años de media, y el 80 % provienen de hogares con todos los miembros en paro y con privación material severa.

¿Cómo se puede contactar con los puntos de asesoramiento energético?

Por teléfono, en el 930 008 054, de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas, y por correo electrónico, con cualquiera de los once puntos distribuidos por la ciudad.

¿Qué es el bono social?

Es un descuento del 25 % o del 40 % en la factura de la electricidad, lo puede solicitar cualquier persona o familia que se encuentre en situación de vulnerabilidad. Más información sobre el bono social.

¿Cómo se puede reducir la factura del agua?

Las personas que se encuentren en situación de exclusión residencial o en situación de vulnerabilidad reconocida por los servicios sociales municipales pueden solicitar la exención del pago de la tasa de alcantarillado.

¿Cómo se puede ahorrar en el consumo eléctrico?

La reducción de la potencia contratada o la aplicación de tarifas de discriminación horaria pueden ayudar a reducir las facturas y optimizar el consumo. Consulta más consejos sobre ahorro energético aquí.

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