El Consorcio de la Vivienda de Barcelona, integrado por la Generalitat de Catalunya y el Ayuntamiento de la ciudad, trabaja para apoyar y asesorar a los vecinos en todos los servicios relacionados con la vivienda en la ciudad.
José Miguel Coll, director de la Oficina de la Vivienda de Sant Martí, explica: “La red de oficinas funciona como una ventanilla única para todo tipo de consultas y trámites en materia de vivienda.” Los principales servicios de las oficinas de la vivienda son la tramitación de las ayudas a la rehabilitación interior y exterior, la información y la inscripción en la vivienda protegida y social y la gestión de las ayudas al alquiler y las bolsas de vivienda. Además, como asegura José Miguel Coll: “Desde todas las oficinas se trabaja para garantizar el uso digno de la vivienda, para ello disponen de un servicio de mediadores en el alquiler y de asesoramiento sobre deuda hipotecaria.”
Las oficinas de la vivienda son, también, el espacio para informarse del programa de cesión de pisos vacíos dirigido a los propietarios y ampliar el parque de vivienda de alquiler social que ha puesto en marcha el Ayuntamiento de Barcelona. La iniciativa consiste en la captación de viviendas del mercado privado para destinarlas a alquiler social, dando a los propietarios de estos pisos el máximo de garantías para el cobro del alquiler y la financiación para llevar a cabo reformas o rehabilitar las viviendas vacías.