El servei Vincles s’adapta per ajustar-se a les necessitats de les 2.400 persones usuàries davant la Covid-19. S’ha creat un nou canal de salut dins l’aplicació, a través del qual un equip sanitari transmetrà informació d’interès i atendrà les consultes individuals.
El canal s’organitza en 21 grups, en què s’han distribuït totes les persones usuàries, la gran majoria més grans de 65 anys, que formen part d’un dels col·lectius més vulnerables davant la Covid-19.
L’equip mèdic i d’infermeria que l’atén compartirà informació sobre la pandèmia i respondrà, amb un missatge de text o de veu, les consultes individuals que rebi.
El nou canal no és un telèfon d’urgències. Les persones que es trobin malament han de trucar al 061, i en cas d’emergència, al 112.
Vincles és un servei municipal que s’adreça a les persones grans que se senten soles per facilitar-ne les relacions socials amb els seus familiars i amb altres persones usuàries.